DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Cinturones BeLt –Fan se compromete los consumidores así con el producto para ofrecer la mayor calidad (Total)posible.(Debido a que su personal dia con dia trabajara arduas horas donde su mayor esfuerzo y entrega para cumplir nuestras necesidades y al consumidor este producto sea de uso y agrado satisfactorio por lo que nuestro establecimiento será un lugar céntrico para nuestros clientes además de ofrecerles los mejores precios para que no afecte su bolsillo y pueda tener este accesorio necesario sin ningún problema)

DESARROLLO DE OBJETIVOS

Estos se hicieron de acuerdo a nuestros estudios realizados además de que se fortalecierón por nuestras metas, visión propia nuestras metas, visión propia viendo nuestros pros y contras a pesar del tiempo del producto que les estamos ofreciendo a nuestros consumidores

VISIÓN

Abrir establecimientos dentro del municipio de chalco e implementar estándares de calidad total en nuestros productos para beneficio del consumidor y de la empresa

OBJETIVO GENERAL

Abrir un establecimiento en el municipio de chalco en el menor tiempo posible

OBJETIVOS PARTICULARES

-Crear una producción con os mejores modelos y la mejor calidad
-Atraer al mayor número de clientes posibles
-Que atraves de nuestros propios clientes seamos reconocidos
-Lograr posicionar nuestra marca y producto en la mente del consumidor
-Con nuestras ganancias volver a reinvertir pero a la vez ir recuperando nuestra capital inicial

F O D A

1.-FUERZAS
-Que por medio de una amistad conocemos y tenemos relación con nuestra única competencia
-Que atraves de favores brindados están dispuestos a ayudarnos
-Que en el tiempo laboral tenemos a personas divididas por horarios los cuales cubren satisfactoriamente nuestro trabajo


2.-DEBILIDADES
-Que no contamos con una buena administración
-Que no contamos con el tiempo necesario para nuestro negocio

3.-OPORTUNIDADES
-Que no hay establecimientos de este giro
-Que es un accesorio necesario para el consumidor
-Que es un precio accesible

4.-AMENAZAS
-Que es un mercado grande y en constante movimiento y es posible que lleguen a haber competencias mayores

“CONCLUSIÓN”
Microempresa de Cinturones BeLt-Fan, atraves de todo nuestro trabajo, esfuerzo e ideas precisas y claras vamos a lograr establecernos cumpliendo con todo de acuerdo a nuestro plan de trabajo el cual nos dice nuestro plan de trabajo el cual nos dice nuestros beneficios, riesgos y nos brindará un resultado final donde se trabajará brindando los mejores cinturones con una calidad total esto nos llevará a obtener clientes cautivos, fieles a la marca y propensos al cambio (Posible competencia) donde además nuestro personal cubrirá tiempo completo

AMBIENTES DE LA MERCADOTECNIA

MICRO AMBIENTE CULTURAL
A) PRIMARIO: Probar mediante investigaciones que mi producto cubra las necesidades de mi consumidor, teniendo todo en orden para no afectar de ninguna forma a nuestros clientes para satisfacción de ambos
B) SECUNDARIO: Tener los mejores diseños estando a la medida y conservar el estilo de siempre sin caer en provocaciones de la competencia para no ser afectados ó poder contra mezclarla

MACRO AMBIENTE ECONOMICO
A) PODER ADQUISITIVO: (INGRESO)Los precios de nuestro productos son accesibles para no afectar a la economía de nuestros clientes y así puedan obtener nuestro producto
B) CREDITO: Que debido a nuestras ventas si nos llega un producto nuevo por medio de nuestros proveedores que no podamos pagarlo a crédito para facilitar nuestros gastos
C) RIQUEZA: No estamos en zona A ni B por lo que nuestros consumidores, no se les pueden elevar los precios porque si no ya no alcanzaríamos a vender nuestro producto

DECEOS DE GASTAR
En esta parte nos referimos a los nuevos diseños y constantes innovaciones donde invertiremos cantidades fuertes en materiales como pintura, impresiones vinil y plástico. Además de la reinversión de un aproximado de 2 meses para esta producción con un 20% de nuestra capital

PATRONES DE GASTO
Este es porque tiene un uso constante y necesario ya que es un accesorio que es de mucha utilidad para el ser humano

CONDICIONES ECONOMICAS
Debido a que nuestro país está en recesión económica desde el año 2009 y es a nivel internacional, además de que no todos contamos con una buena economía pero como es una accesorio básico la gente trata de obtenerlo y nosotros ayudamos bajando nuestros precios y no dejando de garantizar calidad

MACRO AMBIENTE POLITICO
Este se refiere a los servicios prestados que nos van a ser de utilidad, nos beneficiaran y nos protegerán es decir tenemos que pagar un permiso de gobernación (Reglamentos) que es el cual nos va a permitir establecernos además de agua, luz, vigilancia etc.

REQUISITOS Y COSTOS
-2 Meses de prueba para el funcionamiento
-Giro especifico
-Ubicación
-Licencia de funcionamiento
-El nombre del local ó microempresa
-Registro fiscal de contribuyentes (ISR)
-Tipo de ingreso
-Justificación de ingreso
COSTOS
-Por la licencia de funcionamiento ($1,000.00)
-Costo mensual ($1,500.00)


MACRO AMBIENTE TECNOLOGICO
Controlar con el equipo necesario para instalarnos sin problema dentro de esto va la utilería que se necesitará para arreglo de los cinturones

LISTA DE MATERIALES
-10 Rejas de 1.5m de Ancho X 2.0m de Largo
-1 Rollo de Piola negra
-Tijeras
-Perforador con 6 tipos de perforaciones
-3 bases o contenedores para cinturones
-3 cadenas de 1.5m de Largo
-Bolsas de pinzas
-Broches
-Remaches
-Tela
-Piel
-Bolsa de papel de 1Kg.
-Ganchos de fierro pequeños
-Una mesa
-Un mantel

MACROECOLOGICO
Ayudar al ambiente juntando todos nuestros residuos de cinturones para archivarlos como material de reciclado de esta forma ayudaremos a disminuir la contaminación del ambiente y sirviendo de ejemplo para la sociedad

MACRO AMBIENTES
FACTORES DE OPERACIÓN INTERNA
-FACTORES DE COMPPETENCIA DIRECTA: Tenemos competencias lejanas de nosotros pero en el mismo municipio que vende nuestro producto pero ofreciendo menores beneficios que BeLT-Fan por lo que esto nos ayudara para así desenvolvernos y mantener nuestros clientes, a la vez ofreciéndole mejores cosas de nuestro producto los mejores beneficios

CONCLUSIÓN
Cinturones BeLT-Fan ofrece dos beneficios los cuales son el ajuste de su cinturón a su medida y los mejores precios

PROVEDURÍA
TIPO DE CINTURON DAMA CABALLERO NIÑO
CINTURONES DE TELA T.CH(28)A EXT(44) T.CH(28)A EXT(44) T.CH(6)A GR(14)
CINTURONES CADENA T.CH(28)A EXT(44) T.CH(28)A EXT(44) T.CH(6)A GR(14)
CINTURONES SINTETICOS T.CH(28)A EXT(44) T.CH(28)A EXT(44) T.CH(6)A GR(14)
CINTURONES PIEL T.CH(28)A EXT(44) T.CH(28)A EXT(44) T.CH(6)A GR(14)
CINTURONES VINIL DAMA T.CH(28)A EXT(44) T.CH(28)A EXT(44) T.CH(6)A GR(14)
EVILLAS FORMALES Y MODERNAS) FORMALES Y MODERNAS) FORMALES Y MODERNAS)
CINTURONES VAQUEROS T.CH(28)A EXT(44) T.CH(28)A EXT(44) T.CH(6)A GR(14)
CINTURONES PLASTIFICADOS T.CH(28)A EXT(44) T.CH(28)A EXT(44) T.CH(6)A GR(14)


PROVEEDORES
NOMBRES CONTACTO TIPO DE CINTURÓN
Sra. María Luisa Rodríguez 0445515952680 TELA
Sra. Erika 0445521408410 PIEL
Sra. Martha 0445531948828 CADENA
Sr. Antonio 0445529127679 VAQUERO
Centro D.F Pinozuarez PLASTIFICADOS
Centro D.F La lagunilla EVILLAS
Centro D.F Isabel la católica SINTETICOS
Centro D.F Pinozuarez VINIL


TIPO DE MERCADO: Estamos considerados dentro del mercado del consumidor: a nivel local; ya que es un mercado globalizado generalmente donde te permite ser competitivo este permite posicionarte pero a su vez presentarte competencias y comportarte además de presentar ventajas y desventajas

DE QUE MANERA VA A CAPTAR A ESTE MERCADO???
Generando un producto de calidad total, sin modificar nuestros precios y satisfacción del cliente
COMPETENCIA INCIRECTA: Son todos los mercados que están al alcance de algún consumidor donde pueden adquirir nuestro producto sin afectarnos de manera directa generando mayores ventas a nivel mundial que ofrece nuestro producto a los consumidores desde light, médium heavy

TIPO DE SEGMENTACIÓN
Vamos dirigidos a grupos específicos para damas y caballeros de edades a partir de 16 años a 50 años de edad, que pertenecen al grupo de émulos, clase C ya que son el nivel promedio de gente para consumir nuestro producto

FACTORES QUE LO PROPICIAN
ELIMINAR LAS BARRERAS DE DISTANCIA: Aquí nos referimos a ofrecer nuestro producto sin miedo a la competencia además de conseguir clientes del municipio de chalco que estén ubicados alrededor del nuestro
Guerra de relaciones favorables para abrir nuevos mercados dentro de estos tenemos que esforzarnos a lo máximo para ofrecer la mejor atención de nuestro producto al consumidor, además de hacer relaciones públicas que nuestros vecinos y competencia del mercado para que así nos puedan brindar más oportunidades en otros mercados

MEJOR POSIBILIDAD DE COMPETENCIA O COMPETITIVIDAD
Esto nos ofrece a nosotros como personas físicas o morales ofreciendo mejores productos, modelos o servicios hacia nuestro consumidor
Recordaremos que nuestros tres tipos de comunicadores son importantes pero a los que tenemos que cuidar son a los consumidores heavy

PRODUCTO: BENEFICIO QUE OFRECEMOS DE MANERA TANGIBLE
QUE TIPO DE PRODUCTO: A CUALES PERTENECEMOS
3) DE CONVIVENCIA/HABITANTES: Lo consume con cierta regularidad ya que es un accesorio básico de uso personal
1) DURADERO: Ofrecemos calidad y el mejor servicio pero nuestro producto es duradero a corto plazo ya que también tiene una fecha de terminación
4) DE CONSUMO POPULAR: Este es debido al lugar donde nos encontramos establecidos en el centro de chalco donde estamos muy cerca de los consumidores que están en constante movimiento y son caminos masivos o de mayor traslado habitantes
Municipio de chalco, de uso personal hombres, mujeres, entre 16 años y 50 años de edad, religión indistinta, estado civil indistinto, situación laboral activa, NSE clase C, émulos, consumidores light, que buscan moda
Municipio de chalco, ya que ahí nos estableceremos y abriremos nuestro negocio
DE USO PERSONAL: Ya que vamos dirigidos a personas especificas
HOMBRES Y MUJERES: Aquí no nos afecta ya que ambos son consumidores activos
Edades específicas: Debido a las responsabilidades del consumo como tipo de moda y los distintos tipos de modelos modernizados

SITUACIÓN LABORAL ACTIVA: Esto se refiere al porque tendrán un ingreso económico para poder comprar más fácil nuestro producto

LAS 6´Os
1) OBJETIVO DE COMPRA: Vender nuestro producto a los consumidores seleccionados ofreciendo todo lo que estamos estableciendo
2) OBJETO DE COMPRA: Para que la compra, porque es un accesorio básico para el consumidor nuestros cinturones
3) Consumidores frecuentes hombres de compra es lograr que nuestros consumidores tengan nuestro producto y sea de utilidad e importancia para satisfacción de los clientes
4) OPERACIÓN DE COMPRA: Contaremos con el equipo necesario y especifico para nuestros clientes que paguen con tarjeta y en efectivo
5) OCASIÓN DE COMPRA: Nuestros clientes llegan a comprar 1 Cinturón BeLT-Fan al mes a veces hasta 2 a veces al mes
6) LUGAR DE COMPRA: En donde lo compran es donde estamos establecidos es decir en el municipio de chalco centro a un costado de modatelas
ESTRATEGIA DE PRODUCTO
Cinturones BeLT-Fan ofrecerá al consumidor productos de calidad total que realizara a diario, actualizándolos para crear los diseños y modelos más innovadores y recientes para cada temporada, además de que seremos los únicos que te ajustaremos el cinturón de tu agrado como consumidor a tu medida exacta
MERCADOOTECNIA DIFERENCIADA: En esta podemos trabajar mas ya que tenemos diversidad de productos y trata a cada uno de nuestros consumidores seleccionados con la delicadeza para que sigan con nosotros, para que así podamos generar más ganancias en nuestra microempresa

NOMBRE DE LA MARCA: CINTURONES BELT-FAN
CARACTERISTICAS DE LA MARCA:
-CORTA
-FACIL DE PRONUNCIAR
-ATRACTIVA

PERTENECEMOS A LAS ETIQUETAS NO OBLIGATORIAS
Cinturones BELT-FAN utilizara las etiquetas no obligatorias, ya que el producto que le vendemos al consumidor y audiencia seleccionada no es dañina para su salud, no toxica y sin afectar a nuestros consumidores

QUIENES SOMOS
Empresa BELT-FAN somos una pequeña microempresa que se encarga de realizar productos de piel, tela y otros tipos para asi lograr los cinturones de tu agrado como consumidor y ofrecerte la mejor calidad total garantizada al adquirirlo porque los clientes BELT-FAN se compromete no solo con su trabajo si no contigo también ya que tendremos siempre la mayor variedad en cinturones y por supuesto los mejores precios porque ese es nuestro mayor compromiso
CINTURONES BELT-FAN OFRECERA FRANQUISIAS: Para seguridad de ambas microempresas para no ocasionar problemas con ninguno y asegurarnos del uso correcto estableciendo nuestras reglas para así poder crecer

NUESTRA ETIQUETA
LOGOTIPO
CINTURONES BELT-FAN
AV.VENUSTIANO CARRANZA S/N ESQ. BULEVAR CUAUTEMOC
1 CINTURON
1 Pza.
No.DE REGISTRO:800745201
1EVILLA DE METAL
PIEL
HILO
TORNILLOS
CODIGO DE BARRAS 7355128075
FECHA DE FABRICACION 27/08/2010
No.DE ATENCION A CLIENTES: 0180059752612

Ventajas de la Gerencia de Marcas

Crea un numero de inovaciones de linea de producto al enrriqueserla con nuevo producto.
Logra la madures de una linea de producto al enrriqueserla con nuevos productos.
Permite la elaboración de planes de mercadotecnia a corto y mediano plazo.
Admite la preparación anual de la mercadotecnia


Etiqueta: Es información escrita para que tanto el vendedor como el consumidor lo conozcan

Objetivo:
Identificar su producto para distinguirlo de los demas
Proporcionar información acerca del producto para que el vendedor y el consumidor lo conozcan.

Elementos de la etiqueta

Marca registrada
Nombre dirección de fabricante
Denominación del producto y naturaleza del mismo
Contenido neto o peso drenado
Numero de registro de la secretaria de salud
Ingredientes o compocición del producto
Codigos de barras
Fecha de fabricación
Campaña de conciencia ecologica
No de atencion a clientes

CLASIFICACIÓN DE LAS ETIQUETAS

Etiqueta obligatoria: la etiqueta se convierte en el elemento de advertencia y mas cuando se trata de productos peligrosos para la salud veneno, insectisida acido etc.

Etiquetas no obligatorias: Son las que no contienen ningun elemento de vital importancia, por lo general son las etiquetas comerciales donde la etiqueta comerciales donde la etiqueta es lo mas importante.

Empaque: Se define como cualquier material que encierre a un artuculo o con sin envase con el fin de reservarlo y facilitar la entrega al consumidor

Empaque primario o inmediato: El que esta en contacto directo con el producto

Empaque secundario: Es el material que protege al empaque primario y por lo general se desecha

Empaque de embarque o embalaje: Es un paquete mas grande que contiene grande que contiene gran cantidad de envases secundarios

Objetivos:

Protege al producto de daños directos promueve la marca

Estratejia de precio

Posicionamiento de producto

Programa general de la mercadotecnia que influye en la perfeccion mental que los consumidores tienen de una marca, producto o empresa

Marca: Es un signo de propiedad del fabricante y se penaliza su uso indibiduo a la orsurpación y se a combertido en el enlace en tre el producto y el consumidor


Objetivo de la marca?

-Diferencia con respecto ala competencia
-Ser un signo de garantia y calidad para el producto
-Dar prestigio y seriedad a la empresa del fabricante
-Ayuda a que se venda un producto mediante la promoción
-Posicionar el producto en la mente del consumidor

Caracteristicas de la marca

- Tener nombre corto
- Facil de recordar
- Ser agradable a la vista
- Ser adaptable a cualquier medio de publicidad
-No debe de ser generica ymucho menos si se quiere registrar ante el IMPI(Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual)

Clasificación de las marcas

Marca de familia : Se usa para todas las lineas (productos) de la empresa

Marca Individua: Es el nombre que el fabricante da a cada producto independiente del nombre o familia de la que provenga.

Ventas de la marca

-Una marca bien diseñada se identifica con facilidad lo que faborese a la compra
-Ayuda al fabricante a estimular ventas y reiteradas y desarrolla una lealtad a la marca

Valor de la marca


- Es el valor que tiene una compañia: Una marca nuy economica por los consumidores, posicionada como de alta calidad, genera lealtad , por lo que se considera de alto valor

Importancia de la marca

-Para el consumidor: Son un medio facil para que el comprador identifique que el producto o servicio que requiere

-Para el vendedor: Poseer una marca permite al vendedor la posibilidad de anunciar un producto


Conseciones en el uso de marcas y franquicias

Es una conseción o perniso

Franquicias: Uso de la marca correcta
Conseción: De el prestamo de la marca uso como sea

Habilidades de un gerente de marca

Conoser a la perfección el producto o servicio que maneja
Conoser los cosas y sistemas de producción
Conoser la rentabilidad del producto
Conoser la distribucion de producto
Conoser y diseñar las estrategias segir y alcanzar objetivos
Genera presupuesto anuales y pronosticos de venta

a) Marca identificada: No se dirije a un publico en particular, esta dirigida a todos; en es muy cara y poco efectiva.

b) Marca diferenciada: Trata a cada consumidor como personas unicas busca diversificar su producto para tener ganancias

c) Marca concentrada: Buscar ser el lider en la categoria ser el margen de una sola casa

6 P's

Producto
* Beneficio o servicio que ofrece m comerciales en el mercado
*Englaba beneficio tangibles e intangibles

a)Producto de consumo : Destinado a llegar alas consumidores y responder a sus derechos y necesidades se les consede productos terminados

1) Duraderos: De uso cotidiano con un tiempo de vida relativamente larga
2) No duraderos: Efimeros que se consumen de manera casi instantanea.
3) De comvivencia / Habitantes: Lo consumen con cierta regularidad y sin una planificación; Dulces, Cigarros, Antojitos, etc.
4) De consumo popular : se encuentra ubicado, en un lugar accesible al publico consumidor
5) De temporada: Se producen segun se demanda en momentos del año
6) Importados: Extranjeros aveces a precio muy elevados
7) Productos de selección : Son aquellos cuyos atributos se comparan en el proceso de seleccion y compra
8) Productos especiales : Productos de caracteristicas unicas en donde el consumidor puede sacrificar su economia para obtenerlos
9) Productos no buscados : Son necesarios pero que el consumidor no busca, por lo general surge de a emergencia

MEZCLA DE PRODUCTO

Es la lista de todos los productosquie una empresa ofrece al consumidor

DIMENSIONES DE LA MEZCLA DE PRODUCTO

AMPLITUD: Se mide por el número de productos que ofrece una empresa

PROFUNDIDAD: Es el surtido de tamaños,colores y modelosque ofrece cada linea de amplitud

ESTRATEGIAS DE LINEA:1 EXPANSION DE LA MEZCLA DE PRODUCTOS ; Una empresa aumenta su linea de producto cuando aumenta su mezcla de productos ya sea en amplitud o en profundidad, y las nuevas lineas puede o no tener similitud en su giro

EJEMPLO:CARLOS SLIM

CONTRATACCIÓN DE LA MEZCLA DE PRODUCTOS

Un vendedor o un fabricantepuede contarerse eliminando lineaso reduciendo su sentido(puede ser solamente de colección)

ALTERACION DE LOS PRODUCTOS EXISTENTES

Con frecuencia suelen ser mas ventajosos mejorar y revitalizar un producto establecido, que introducir uno nuevo, ya que en el primerohay menos riesgos

PORTAFOLIOS DE PRODUCTOS

La amplitud se refiere al numero de lineas que tiene un producto, mientras que la profundidad abarca todos los articulos que maneja cada lineas de producto y la CONSISTENCIA que es el producto relativo a que tan relacionadasse encuentran las lineas la uso final.

ADMINISTRACION EFICIENTE

Dentro de la administración de producto, debe de contemplar el funcionamiento eficiente de todas sus lineas, el analisis de productividad de linea tiene que identificar cuales son los roductos mas importante por linea y reconocer cuales son los que estan siendo subsidiados

AMPLITUD DE LINEA GRUPO FEMSA

SPRITE: Para adolescentes y aultos jovenes que estan en proceso de establecer su propia identidad

JUGO DEL VALLE: Del valle ofrece una linea de productos elaborados con ingredientes optimos y tecnologia de punta que permiten conservar al optimo sus propiedades naturales y contribuyen a la nutricion de los consumidores de todas las edades y gustos

FANTA: Para adoloscentes con pasión para experimentar la vida al maximo, resaltando en su grupo de amigos fanta es la bebida con sabor frutal que encanta a tus sentidos e intensifica los momentos divertidos de tu vida diaria

FRESCA: Para aquellos con sed de la vida fresca es la vida lightque mejor te refresca fisica y emocionalmente por su refrescante sabor toronja y su actitud abierta divertida y retodora

MANZANA LLIFT: Para gente de mente abierta que quieren tomar lo mejor de la vida, es la bebida que te lleva a disfrutar la vida intensamente por su actitud libre, retorada y autentica con su agradable sabor y aroma a manzana que satisface

SENZAO: Para jovenes que quieren ser ellos mismos creando y mostrando su mismo estilo, es la unica bebida light con un sabor guaraná naturalmente llenandote de energia y fortaleciendo tu espiritu esta bebida contiene una fruta exotica del amazonas con propiedades estimulantes que rodean el espiritu con el ritmo de brasil

BEAT: Para adolescentes que viven su vida al maximo es la bebida que es parte de la velocidad expontanea y energetica del grupo su color sabor y cafeina y diseño se conbinan con su deseo de vivir sin limites

DELAWARE PUNCH: Es el azucar que activa tu imaginación creando una tmosfesra de suspenso y misterio porque solo combina un color profundocon una experiencia de sabor intenso

CIEL MINERALIZADA: Para personas sofisticadas, esitosas y sociales te da un equilibrio emocional y fisico para hacerte sentir una armonia en cualquier ocasión porque tiene el balance perfecto de minerales y la calidad de the coca-cola compañy

CIEL: Para peronas optimistas balancedas y completas que buscan equilibrio en la vida ciel es el agua fresca y purificada que ayuda a sentirte bien contigo mismo por que su balance mineral te ofrece un balance fisico y mental que tu cuerpo necesita

POWERADE: Para adultos jovenes activos que siempre quieren lograr mas es la bebida energetica que ofrece fuerza para desempeñarte mejor y la seguridad para sobre pasar tus propios limites por que te ofrece la combinación precisa (energia e idrataión) para maximizar el desempeño de tu cuerpo y te ayuda a recuperarte rapido

COCA-COLA: Para la gente alrededor del mundo con un espiritu joven que tiene sed de conseguir lo mejor de la vida por que es la bebida experimentada que apaga la sed e inspira la conexion entre la gente que goza de cada momento por que solamente una coca-cola bien fria tiene el delicioso sabor que refresac profundamente el cuerpo mente y espiritu

Una de las reflexiones mas importantes del estudio del producto tiene que ver con la administracion eficiente de las lineas de producción

EL ANALISIS DE RENTABILIDAD: Tiene como fin identificar los productos cuyas ganancias son mas atractivas y a los que esten subsidiando

EL ANALISIS DE COMPETIVIDAD: Tiene como fin comparar integralmente nuestros productos con los de la competencia el modelo mas utilizado para este fin se conoce como benchmarking con el resultado de estos estudios el administrador de productos esta en la posibilidad de deducir si amplia o recorta sus productos

EL BENCHMARKING: E s una forma de determinar que tambien se desempeña una empresa (o una unidad de esta ), comparando otras empresas (o unidades)

tradicionalmente las empresas median su desempeño esto daba una muy buena indicacion de lamejora que esta logrando sin embargo aunque una empresa este mejorando es posible que otras empresas esten mejorar mas por lo que mejorar con respecto a años anteriores puede no ser suficiente este ubica el desempeño de la empresa en un contexto amplio y permite determinar las mejores practicas

EL BENCHMARKING COMPETITIVO: Es la comparacion de los estandares de una organizacion con los de otras empresas (competidoras)

ADMINISTRACION DE PRODUCTOS: Son muchas las razones que impresionan ala administrador de productos a ampliar sus lineas

1. la capacidad instalada no aprovechada
2. la existencia de productos competitivos que no estan generando dinero
3. de que la empresa haya manejado por tradición linea de productos con mucha profundidad

TIPOS DE PRODUCTOS

INTEROOGACION O NIÑO PROBLEMA: Son productos con una baja participación al mercado al lanzar un producto nuevo al mercado es una interrogación no sabemos como va a funcionar y se necesitan importantes sumas de dinero proporcionales a su crecimiento

La empresa finca esperanzas de permanecia en el mercado

PRODUCTO ESTRELLA : Goza una amplia participación en el mercado, los productos estrellas son rentables y perfilan a ser productos vaca se caracterizan por tener menos recursos que los que consumen ya que se necesitan fuertes inversiones para mantener su participacion en el mercado

PRODUCTO VACA: Cuando un mercado muestra un crecimientobajo pero el producto sostiene una participacion lider genera grandes productos para su empresa ya no se debe invertir tanto en el .

Son determinantes porque vienen a cubrir las necesidades efectivo de la empresa ,gracias a el WV hoy tienen ingresos desde 700 millones d euros anuales

PRODUCTO PERRO: Son aquellos productos para los que el mercado ya no crece y tiene una participación económica muy debil en la empresa, consumen mas de lo uqe generan, este tipo de productos necesitan ser eliminados ya que si se mantienen en el portafolio por motivos sentimentales se convierten en productos pulga

PRODUCTOS PULGA: Son perros viejos que se convierten en parasitos

CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO

TODO PRODUCTO TIENE UN CICLO DE VIDA QUE SE DIVIDE EN CUATRO ETAPAS

1. INTRODUCCIÓN
2. CRECIMIENTO
3. MADUREZ
4. DECLINACIÓN

La diferencia entre productos de consumo e industriales radica en el acabado un producto de consumo un producto terminado mientras que un producto industrial es un producto en proceso

POCISIONAMIENTO DE PRODUCTO

Programa general de la mercadotecnia que influye en la percepción mental de los consumidores tienen de una marca, producto o empresa

Es muy importante que se elaboren estrategias de mercadotecnia para crear y reforzar el mantenimiento, adecuado de lo contrario sera el consumidor el quein decida su posicionamiento del producto la cual es muy poco recomendable

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO DE MARCAS

Posicionamiento con base a atributos, los atributos son los que explotan y quedan en la mente del consumidor, esto es muy importante definirlo cuando somos los primeros en la categoria, de lo contrario es mas dificil que funcione

POSICIONAMIENTO CON BASE AL BENEFICIO

Es el beneficio de la compra, que me va a brindar un producto que nadie mas me da.

EJEMPLOS

Los blancos mas blancos solo con ACE

ariel el chaca chaca de ARIEL

POSICIONAMIENTO CON BASE A OCASIÓN DE USO

El producto nos dice o nos recomienda cual es el mejor momemnto para consumirlo

EJEMPLOS

Para esos momentos tan especiales solo con FERRERO ROCHE

El sabor de la noche BACARDI

All bran por la mañana y noche ayuda a mejorar tu digestión

POSICIONAMIENTO CON BASE AL USUARIO

Se basa en un usuario meta, sus estilos de vidad y sus deceos e aspiraciones

EJEMPLO

ZUCARITAS: el desayuno de los campeones

POSICIONAMIENTO COMPARATIVO

Dentro de la misma categoria quien tiene mas y mejores atributos y porque

Ejemplos: SKY,DISH Y YOO

ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO

Aquí no se busca arrebatarle mercado al lider de manera frontal, si no hacerlo de manera indirecta y discreta

Están a la par, ninguno busca mercado ageno, cada uno tiene su segmento

PROCESO PARA CREAR Y REFORZAR EL POSICIONAMIENTO SELECCIONADO

1. Identificar las VCS (ventajas competitivas sostenibles), que es el detonante de compra del consumidor
2. Identificar el posicionamiento de las marcas competidoras
3. Determinar intensidad de posicionamiento según el producto
4. Evaluar alternativas de reposicionamiento
5. Comunicar y ejercer el posicionamiento

4.- Mercado de Gobierno: Formado por instituciones de gobierno que adquieren productos
o servicio para llevar acabo sus funciones.


Abarca grandes mercados :por su divercidad secretaria de economia
de turismo
de salubridad
de agricultura

5.- Mercado internacional: cada vez mas necesaria para competir un mundo globalizado y poder ser competitivo.

Factores que lo proporcionan

-Eliminar las barreras de la dis tancia
-Cerrar relaciones favorables para abrir nuevos mercados
-Mejor posibilidad de competitividad

6.- Mercado potencial: Es el mercado en desarrollo.

Son personas que pueden tener la necesidad de mi producto o servicio pero no consumir mi producto la mercadotecnia busca:

Convertir:
-Mercado en desarrollo
-Mercado de consumo

Consumidores Ligh = Medium
Consumidores Medium = Heavy
Consumidores Heavy = Conservarlos


1)Conoser sus nesecidades
Importartancia de conocer 2)Conoser sus notivos de compra
a mi publico objetivo 3)Para lograr una PIME efectiva
↕ 4)Enviar mensajes efectivos
↕ ►Segmentacion de mercado
↕ 5 grandes segmentos

a)5 Geografica
b)5 Demografica: Edad, sexo, edo. civil, nacionalidad, nivel de escolaridad, religion, son datos estadis ticos, NSE (Nivel Socioeconomico).


AyB: Directivos, ejecutivos, gobernadores, cenadores, etc.
C + : Profecionistas, comerciantes
C : Profecionistas, comerciantes y empleados
Lumpem: Dirigidos por la necesidad

c) Psicografico: Son caracteristicas que definen la personalidad del individuo, no son cuantificables.

►Integrados
►Emulos
►Emulos realizados
►Realizados socioconsientes
►Dirigidos por la necesidad
►Baby Bumers.
►Generación X
►Generacion

QUE SON LAS 6´Os

Objetivo de compra: ¿que es lo que se compra?

Objetivos de compra: ¿para que la compra?

Organización de compra: ¿quien lo compra?

Operacion de compra: ¿como lo compra?

Ocación de compra: ¿cada cuando lo compra?

Lugar de compra: ¿en donde lo compra?

PLANEACION DE LA MERCADOTECNIA

PLANEACION DE LA MERCADOTECNIA

♣Producto

☺Macro ambiente \ __ ♣Precio

PLAMEACION ☺Micro ambiente \ __ 6po´s ♣Plaza/canales d/distribucion

CARECTERISTICAS ☺Mercado * / ♣Promocion

♣Plublocodad

♣Poblicodad Relatians

1.-Mercado crafico: Internacional metropolitano

y local, regional, estatal, etc.

= Mercado: es un grupo de personas que Lugar fisico donde se encuentra mi producto

pueden conprar mi producto 2.-Mercado segun el cliente:

o servicio. tipo de personas las que se les va a vender

=Mercado del consumidor: es nuestro cliente

final, casa y compra es para consumo personal.

Segmentacion grafica INEGI para saber cual es

nuestro mercado real y potencial.

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Mercado Industrial: Compromiso materias primas para su transformacion.

-Es una compra razonada

-Se compra en grandes volumenes

-Se encuenran formados por manofacturas, maquiladoras industriales;estractiva y de transformación.

Mercado de proveedores: Son personas fisicas y/o morales que compran productos,terminados para ejercer su reventa.

AMBIENTES DE PLANEACION

a) MACROAMBIENTES: Son factores observables externos que no se pueden corregir pero se pueden prevenir y se dividen en

-CULTURALES

-ECONÓMICOS

-POLITICOS

-ECOLÓGICOS

b)MICROAMBIENTES: Factores de operación interna = son personas fisicas o morales que ofrecen el mismo producto o servicio

C O M P E T E N C I A S

-GENERICA: Son todos los que vendan mi producto sin importar zona geografica

-INDIRECTA: Son pequeñas empresas que venden mi producto en la misma zona cercana a la mia

-DIRECTA: Son todos aquelos establecimientos que se encuentran en el mismo municipio o delegación y que manejen un concepto igual o similar al mio

P R O V E D U R Í A

Son todas aquellas personas que surtan de materia prima (PRODUTO) a mi establecimiento

MERCADO ANALISTA: es el mercado de valores

ECONOMIA: Lugar fisico donde los ofertantes y demandantes intercambian bienes y/o servicios

MERCADOTECNIA: Son los consumidores reales y potenciales que pueden consumir un producto o servicio, si no conosemos nuestro mercado meta nuestras oportunidades de crecimiento son casi nulas

Cmportamiento del consumidor

Tipos de mercado geograficos

a) INTERNACIONAL: Comercializa en el extranjero

b) NACIONAL: Operaciones en toda la república

c) REGIONAL: Cubre una área especifica de la república

d)METROPOLITANA: Cubre dentro de una área dentro y alrrededor de una ciudad(ch,m,y gr)

e) LOCAL: Se encuentra dentro de la zona especifica y no abarca mucho territorio

MERCADO SEGÚN EL CLIENTE

Nuestro producto es comparado para uso de personal y es muy cambiante de acuerdo a los ambitos de la gente y es el mas amplio que existe

EVOLUCION DE LA MERCADOTECNIA

Empresa en funcionamiento

a)Por funciones: Especialista en cada area

b)Por onesregi: Mercadotecnia especializada por area geografica

c)Por producto: Cada producto de una empresa necesita una mercadotecnia especializada

d)Por cliente: Topo de cliente: mayoristas,petallistas(autoservicios),consumidor final(la empresa con el consumidor).

Ejemplo: MARINELA

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Principes Chocorroles Ganitos Pingüinos Barritas

________ _____ ______

Norte Centro Sur

D.F

Saber usar nurstras fuersas productivas para generar mayores ganancias

Poar Funciones

Por Regiones

Por Producto: Desempeño y funciones de la planeacion

Por Cliente:

Desarrollo/Proyecto empresarial

a) Planeacion: 1)Prevee los cambios en el ambiente

2)Desarrolla estrategias para resolver problemas especificos

b) Ejecucion: Llevea acabo las desiciones que se tomaron durente ls planeacion

c) Control de la : Medicion/de resultados del plan de la mercadotecnia

Mercadotecnia (programa de mejora continua)

FIJARSE OBJETIVOS Y FORMA DE LOGRARLOS

Planeacion *Objetivo general y particular

*Establecer hasta donde queremos llegar/ creser coin nuestra micro empresa

*Vision: identificar foda

*Fuerzas,Oportunidades,Devilidades y Amenazas: nospermite mejorar la toma de desiciones y mejorar un bajo riesgo.

♣Saber hacia adonde nos dirigimos

Importancia de ♣Orientar todos los esfuersos a un solo objrtivo

planeacion ♣Medir avances

♣Delegar responsabilidades

Ventajas de la ♣Facilita el entrenamiento por objetivo

planeacion ♣Estimula la creatividad

♣Establecer el rumbo de la empresa

INTERNO EXTERNO

________________ __________________

-Se puede cambiar -Debemos adabtarnos

________________ __________________

Fuersas Oportunidades

Cualidades Defectos

_______________ ___________________

Debilidades Ammenazas

QUE ES UNA EMPRESA:

Es una organizacion economica donde se generan bienes o servicios que una sociedad necesita

Las 4p´s

1. PRODUCTO: Que es lo que se va a realizar
2. PLAZA: En donde se va a establecer
3. PRECIO:En cuanto se va a dar a minoristas y mayoristas

L A M E R C A D O T E C N I A

Existen 4 tipos de organigramas los cuales se conforman:

1. Departamentos de empresa

-toma de desciciones= ejecución

-finanzas

-promoción (compras)

-ventas(mercadotecnia y planeación)

2. Empresa

-finanzas

-producción (compras)

-ventas= investigacion del mercado publico y servicio del cliente

3 Empresa

-finanzas

-compras (producto)

-ventas

-mercadotecnia

-cabeza =mesa directiva,gerencias y departamentos

4 Empresa

-finanzas

-producción

-ventas (mercadotecnia)

-promoción y publicidad

-ventas

-inversion de la mercadotecnia

-relaciones públicas

Marketing

El término marketing es un anglicismo que tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos padre del marketingel proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicio]Sin embargo, hay otras definiciones; como la que afirma que el marketing es el arte o ciencia (cabe aclarar para evitar confusiones que el Marketing pertenece a la ciencia de la Administración, este es una sub-ciencia o área de estudio de esta) de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo.

En español, marketing suele traducirse como mercadotecnia o mercadeo. Por otra parte, la palabra marketing está reconocida por el DRAE; aunque se admite el uso del anglicismo, la RAE recomienda usar con preferencia la voz española mercadotecnia La adaptación gráfica de marketing propuesta por la RAE es márquetin.

El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Frecuentemente se confunde este término con el de publicidad, siendo ésta última sólo una herramienta de la mercadotecnia.

•

Concepto y objetivo

El mercadeo tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes de modo que ambas resulten beneficiadas. Según Kotler, se entiende por intercambio «el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo a cambio». Para que esto se produzca, es necesario que se den cinco condiciones:

1. Debe haber al menos dos partes.

2. Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.

3. Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.

4. Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.

5. Cada parte debe creer que es apropiado.

Si por algún motivo, alguna de las partes implicadas en el intercambio no queda satisfecha, evitará que se repita de nuevo dicho intercambio.

Como disciplina de influencias científicas, el marketing es un conjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se busca conquistar un mercado, colaborar en la obtención de los objetivos de la organización, y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o clientes.

El marketing es la orientación con la que se administra el mercadeo o la comercialización dentro de una organización. Asímismo, busca fidelizar clientes, mediante herramientas y estrategias; posiciona en la mente del consumidor un producto, marca, etc. buscando ser la opción principal y llegar al usuario final; parte de las necesidades del cliente o consumidor, para diseñar, organizar, ejecutar y controlar la función comercializadora o mercadeo de la organización.

El vocablo marketing se refiere también a una función o área funcional de la organización: el área de marketing, área comercial, el departamento de marketing, etc. Otra forma de definir este concepto es considerar marketing todo aquello que una empresa puede hacer para ser percibida en el mercado (consumidores finales), con una visión de rentabilidad a corto y a largo plazo.

Una organización que quiere lograr que los consumidores tengan una visión y opinión positivas de ella y de sus productos, debe gestionar el propio producto, su precio, su relación con los clientes, con los proveedores y con sus propios empleados, la propia publicidad en diversos medios y soportes, la presencia en los medios de comunicación (relaciones públicas), etc. Todo eso es parte del marketing.

En una empresa, normalmente, el área comercial abarca el área de marketing y el de ventas para brindar satisfacción al cliente. Los conceptos de marketing, mercadotecnia, mercadeo y comercialización se utilizan como sinónimos. No obstante, el término marketing es el que más se utiliza y el más extendido.

Conceptos asociados

• Necesidades, deseos y demanda: la necesidad es un estado interno de tensión provocado cuando no existe un equilibrio entre lo requerido y lo que se tiene o posee. Cuando las necesidades se traducen o enuncian en objetos específicos nos encontramos con los deseos, es decir , los deseos son necesidades orientadas hacia satisfactores específicos para el individuo. La demanda es el deseo de adquirir un producto, pero con el agregado de que se tiene que tener la capacidad de adquirirlo( económica, de acceso, legal).

El marketing no crea las necesidades, estas son inherentes a las personas, el marketing orienta los deseos y crea demanda de determinado producto y marca; ej: necesidad de saciar la sed, deseo de tomar gaseosa, demanda de bebida cola marca xx.

• Valor y Satisfacción: el valor es la relación que establece el cliente entre los beneficios(funcionales, status,etc) que percibe del producto que se ofrece y los costo(económicos, tiempo, esfuerzos) que representa adquirirlo. La satisfacción es el conjunto de sensaciones de placer o decepción que tiene una persona al comparar el desempeño o resultado percibido de un producto con las expectativas que tenia del mismo.

• Intercambio: implica la participación de dos o mas partes que ceden algo para obtener una cosa a cambio, estos intercambio tienen que ser mutuamente beneficiosos entre la empresa y el cliente, para construir una relación satisfactoria de largo plazo.

Las cuatro "P's"

El Marketing es el conjunto de técnicas que a través de estudios de mercado intentan lograr el máximo beneficio en la venta de un producto: mediante el marketing podrán saber a qué tipo de público le interesa su producto. Su función primordial es la satisfacción del cliente (potencial o actual) mediante las cuales pretende diseñar el producto, establecer precios, elegir los canales de distribución y las técnicas de comunicación más adecuadas. El marketing mix son las herramientas que utiliza la empresa para implantar las estrategias de Marketing y alcanzar los objetivos establecidos. Estas herramientas son conocidas también como las Cuatro P del profesor Eugene Jerome McCarthy.

• Producto: Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga una necesidad.

La política de producto incluye el estudio de 4 elementos fundamentales:

1. La cartera de productos

2. La diferenciación de productos

3. La marca

4. La presentación

precio: Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.

s el elemento del mix que se fija más a corto plazo y con el que la empresa puede adaptarse rápidamente según la competencia, coste...

Se distingue del resto de los elementos del marketing mix porque es el único que genera ingresos, mientras que los demás elementos generan costes.

Para determinar el precio, la empresa deberá tener en cuenta lo siguiente:

Los costes de producción, distribución…

El margen que desea obtener.

Los elementos del entorno: principalmente la competencia.

Las estrategias de Marketing adoptadas.

Los objetivos establecidos.

• Plaza o Distribución: Elemento del mix que utilizamos para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al cliente. Cuatro elementos configuran la política de distribución:

1. Canales de distribución. Los agentes implicados en el proceso de mover los productos desde el proveedor hasta el consumidor.

2. Planificación de la distribución. La toma de decisiones para implantar una sistemática de cómo hacer llegar los productos a los consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas, minoristas).

3. Distribución física. Formas de transporte, niveles de stock, almacenes, localización de plantas y agentes utilizados.

4. Merchandising. Técnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de venta. Consiste en la disposición y la presentación del producto al establecimiento, así como de la publicidad y la promoción en el punto de venta.

• Promoción:

o La comunicación persigue difundir un mensaje y que éste tenga una respuesta del público objetivo al que va destinado. Los objetivos principales de la comunicación son:

Comunicar las características del producto.

Comunicar los beneficios del producto.

Que se recuerde o se compre la marca/producto.

o La comunicación no es sólo publicidad. Los diferentes instrumentos que configuran el mix de comunicación son los siguientes:

La publicidad.

Las relaciones públicas.

La venta personal.

La promoción de ventas.

El Marketing directo.